Nos articles
Diagramme de Pareto : construire un classement de causes qui tient
Dans un atelier, les pannes ne se valent pas. Quelques-unes reviennent tout le temps, les autres presque jamais. Le diagramme de Pareto les range de la plus fréquente à la plus rare, puis additionne au fur et à mesure. Vous voyez alors les deux ou trois causes qui font le gros du problème.
Diagramme d'Ishikawa : les 6 M, la méthode et un exemple rempli
Un problème peut avoir vingt causes possibles, et une réunion ne suffit pas à trancher. Le diagramme d'Ishikawa les range dans six familles, sur un schéma en arête de poisson. Les 6 M expliqués, la séance en six étapes, un exemple rempli, et la liste de vérifications qu'on en sort.
